Actualización sobre el COVID-19 (Coronavirus):

Si ha estado en contacto cercano con alguien que tiene Coronavirus (COVID-19) y necesita ver a un médico, háganoslo saber cuando haga su cita para ayudarnos a preparar para su visita.

Servicios de telemedicina

Una mujer sosteniendo un teléfono móvil

Visitas al médico en línea

Para su comodidad y practicidad, considere realizar visitas en línea antes de las visitas en persona. Las visitas en línea pueden estar disponibles para usted a través de su teléfono, la aplicación de su teléfono inteligente o su computadora, a un costo bajo o sin costo, como un beneficio de su plan de salud. Consulte a continuación los planes de salud que ofrecen este servicio a los miembros de Medi-Cal.

A aquellas personas con resfrío, gripe o síntomas de COVID-19, les sugerimos que utilicen este beneficio para su seguridad y la de los demás.

Ícono de una persona al teléfono

Use las visitas en línea para:

  • Reacciones alérgicas
  • Tos
  • Infecciones oculares
  • Infecciones de oído
  • Fiebre
  • Dolor en articulaciones
  • Erupciones
  • Secreción nasal
  • Estornudos
  • Dolor de garganta
  • Náusea o vómitos
  • Virus
Icono de un teléfono con una línea que lo atraviesa

No use las visitas en línea si presenta:

  • Dificultad respiratoria o falta de aire
  • Dolor o presión persistentes en el pecho
  • Fatiga o cansancio extremo
  • Cara o labios azulados

Es posible que sean signos de alerta del COVID-19. Busque atención médica de inmediato.

Cómo registrarse

Número 1

Busque su plan de salud a continuación.

Número 2

Escriba la URL para descargar la aplicación móvil, o regístrese en una computadora.

Número 3

Registre y complete su historial médico.

Número 4

Solicite una consulta médica.

Número 5

Mantenga una conversación confidencial con su médico desde un teléfono, tableta o computadora, al igual que lo haría en un consultorio o una clínica.

Número 6

Si es necesario, retire sus medicamentos en una farmacia local.

Número 7

¡Listo! Vuelva a la app en línea para solicitar una visita en cualquier momento.

Preguntas

¿Necesita asosoramiento médico ahora? Comuníquese con la línea telefónica de enfermería las 24 horas de su plan de salud.

Busque su plan más arriba y llame al número telefónico.

Para personas sordas, con problemas de audición o con dificultades del habla: [TTY: 711]

Para obtener ayuda durante el registro de su cuenta, llame a:

Asistencia de Teladoc: 1-800-835-2362 

Asistencia en línea de LiveHealth: 1-888-548-3432